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サービスの特長

IT訪問サポートサービスの特徴

お客さま企業に代わって、1件の訪問から全国規模の一斉展開作業まで 「安心」と「信頼」のビジネスパートナーとしてサービスを提供します。

全国各地へ訪問してIT訪問サポートサービスを提供します。
展開業務・保守業務では、業務に必要となる作業手順書・展開計画・ツールの作成、配布やアポ作業、展開中の進捗管理・現場サポート、完了後の報告管理・集計など業務全体のコントロールまで対応します。
訪問サービスで必要とされる多様なサービスメニューをご用意して、お客さま企業の事業をサポートします。

IT訪問サポートサービスの特長図
1, IT訪問サポートサービスは全国対応

自社・グループ会社および全国900社と提携

自社・グループ会社および全国約900社との提携(パートナーネットワーク)を利用することにより全国どこへでも対応いたします。

「1件の作業」から「全国規模の一斉作業」、「単発作業」から「ご指定の地域/場所への巡回作業(キャラバン作業)」まで、様々な形態で提供しております。

全国対応
2, アウトソーシングサービス価格は時間ごと

わかりやすい価格設定

基本時間最低2時間〜、以降は1時間毎のわかりやすい価格設定をしています。原則、基本費用には現地までの移動交通経費も含みます。

わかりやすい価格設定
3,さまざまな企業の訪問実績で、幅広いサービスを提供

幅広いIT作業へ対応

訪問先は、企業や企業施設、官公庁・公共施設、飲食店、ホテル、マンション、個人宅など、企業・官公庁から個人宅までIT機器・PCの導入、ソフトウエアバージョンアップ、 トラブル調査、インターネット設定などの幅広い IT作業の対応が可能です。

幅広いIT作業
4, コントロールセンター・管理機能などの充実!

訪問日程の調整・アポ取りから報告書作成まで

訪問サービスをおこなう上で、必ずコントロール機能が必要となります。
サンクネットでは、訪問日時の調整などのお客さまへのご連絡や、技術員向けマニュアル・報告書の作成など、 訪問に必要な準備や作業後に必要な報告業務などのコントロールセンター機能・管理機能が充実してます。

管理機能
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